Обращения граждан
|
противодействие коррупции
Информацию о противодействии коррупции смотреть:
1.Генеральная прокуратура Российской Федерации
2.Официальный сайт Алтайского края
Сотрудники управления Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры, ответственные за работу по профилактике коррупционных и иных правонарушений:
- заместитель начальника управления Слюсарь Константин Сергеевич, тел. (3852) 24-13-16
- заместитель начальника общего отдела Бакушин Дмитрий Анатольевич, тел. (3852) 38-05-67
По фактам совершения коррупционных правонарушений сотрудниками управления Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры можно обратиться по адресу электронной почты: dep@altsmb.ru или по адресу: 656015, г.Барнаул, ул. Молодежная, 26
Анонимность и конфиденциальность гарантируется.
Сведения о доходах и расходах государственных гражданских служащих
Видеоролик против взяток снят следственным управлением Следственного комитета Российской Федерации по Алтайскому краю
Оценка работы по противодействию коррупции, проводимой в Управление Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры в 2020 году?
Порядок рассмотрения обращений
Рассмотрение обращений граждан осуществляется в управлении Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры в соответствии с Федеральным Законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 №59-ФЗ и приказом управления Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры от 10.01.2014 №1.
Отправить письмо
Информация для ознакомления, желающим отправить обращение в форме электронного документа
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь с полномочиями и сферой деятельности Управления по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры Алтайского края, а также со следующей информацией.
1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в Управления по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры Алтайского края и рассматриваются работниками Управления по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры Алтайского края – уполномоченными на то лицами.
2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо его написать.
2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:
2.1.1. либо наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;
2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.
3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.
4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.
5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете одним файлом любого из допустимых форматов:
текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, odt, ods, odp, pub, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, pcx;
формата архива: zip, rar.
Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Управления Алтайског о края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры.
Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:
до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
свыше 10 Мб может быть не осуществлена.
6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.
10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.
Адрес для отправки обращений в письменной форме в Управление по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры обычной почтой: 656015, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Молодежная, 26.
Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц
Обзор обращений
III квартал 2020 г.
В III квартале 2020 года поступило и рассмотрено 63 обращения, адресованных:
- Президенту Российской Федерации (5);
- в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (6);
- в Правительство Российской Федерации (1);
- в Общероссийский народный фронт (1);
- Губернатору Алтайского края, Председателю Правительства Алтайского края Томенко В.П., включая личный прием граждан (22);
- в Интернет-приемную Губернатора и Правительства Алтайского края (2);
- в Министерство промышленности и энергетики Алтайского края (1);
- в Министерство экономического развития Алтайского края (2);
- в управление Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры, включая личный прием начальника управления, а также обращения, направленные на официальный электронный адрес управления в сети Интернет (10);
- в Прокуратуру Алтайского края (2);
- в управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю (8);
- в МРУ Росалкогольрегулирования по СФО (3).
Респонденты обращений – руководители организаций и предприятий, индивидуальные предприниматели и физические лица, осуществляющие деятельность или проживающие в Алтайском крае.
Поступившие обращения содержали следующие вопросы:
- о разъяснении ограничений, введенных на территории Алтайского края в связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19;
- об осуществлении предпринимательской деятельности в различных сферах в условиях действия санитарно-эпидемиологических ограничений, введенных на территории региона;
- об оказании государственной финансовой поддержки субъектам предпринимательской деятельности (в том числе наиболее пострадавшим в условиях распространения новой коронавирусной инфекции), предоставляемые на территории края, и условия для их получения;
- о реализации алкогольной продукции на объектах розничной торговли, в том числе условиях действия санитарно-эпидемиологических ограничений, вызванных распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19;
- об ограничении времени розничной продажи алкогольной продукции на территории региона;
- о деятельности пивных баров.
В соответствии с законодательством и полномочиями управления заявителям предоставлена необходимая информация и даны разъяснения (рекомендации) по обозначенным в обращениях вопросам.
II квартал 2020 г.
Во II квартале 2020 года поступило и рассмотрено 239 обращений, адресованных:
- в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (8);
- в Правительство Российской Федерации (3);
- в Правительство Алтайского края (19);
- Губернатору Алтайского края, Председателю Правительства Алтайского края Томенко В.П., включая личный прием граждан (53);
- в Интернет-приемную Губернатора и Правительства Алтайского края (73);
- к Уполномоченному по защите прав предпринимателей в Алтайском крае (3);
- в управление Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры, включая личный прием начальника управления, а также обращения, направленные на официальный электронный адрес управления в сети Интернет (74);
- в управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю (5);
- в МРУ Росалкогольрегулирования по СФО (1).
Респонденты обращений – руководители организаций и предприятий, индивидуальные предприниматели и физические лица, осуществляющие деятельность или проживающие в Алтайском крае.
Поступившие обращения содержали следующие вопросы:
- о разъяснении ограничений, введенных на территории Алтайского края в связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19;
- об осуществлении предпринимательской деятельности в различных сферах в условиях действия санитарно-эпидемиологических ограничений, введенных на территории региона;
- о формах государственной финансовой поддержки субъектов предпринимательской деятельности (в том числе начинающих предпринимателей), предоставляемые на территории края, и условия для их получения;
- о реализации алкогольной продукции на объектах розничной торговли, в том числе условиях действия санитарно-эпидемиологических ограничений, вызванных распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19;
- о деятельности пивных баров;
- о деятельности пунктов приема лома черных и цветных металлов.
В соответствии с законодательством и полномочиями управления заявителям предоставлена необходимая информация и даны разъяснения (рекомендации) по обозначенным в обращениях вопросам.
I квартал 2020 г.
В I квартале 2020 года поступило и рассмотрено 23 обращения, адресованных:
- в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (1);
- в Администрацию Президента Российской Федерации (5);
- в Правительство Алтайского края (1);
- Губернатору Алтайского края, Председателю Правительства Алтайского края Томенко В.П., включая личный прием граждан (8);
- в управление Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры, включая личный прием начальника управления, а также обращения, направленные на официальный электронный адрес управления в сети Интернет (5);
- в Главное управление МЧС России по Алтайскому краю (1);
- в управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю (1);
- на единый социальный портал алкогольного рынка (1).
Респонденты обращений – руководители организаций и предприятий, индивидуальные предприниматели и физические лица, осуществляющие деятельность или проживающие в Алтайском крае и других регионах Российской Федерации.
В поступивших обращениях рассмотрены вопросы:
- формы государственной финансовой поддержки субъектов предпринимательской деятельности (в том числе начинающих предпринимателей), предоставляемые на территории края, и условия для их получения;
- о создании условий для развития предпринимательской деятельности;
- о применении контрольно-кассовой техники;
- о несогласии с действиями конкурсного управляющего ООО «Компания Холидей»;
- об оказании помощи в разрешении ситуации, сложившейся при банкротстве ООО «Компания Холидей»;
- о реализации алкогольной продукции на объектах розничной торговли и общественного питания;
- о деятельности пивных баров.
В соответствии с законодательством и полномочиями управления при взаимодействии с органами местного самоуправления, органами исполнительной власти края, территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, заявителям даны разъяснения (рекомендации) по обозначенным в обращениях вопросам.
По итогам 2019 года в управление Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры поступило и было рассмотрено 109 обращений.
По итогам 2018 года в управление Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры поступило и было рассмотрено 159 обращений.
По итогам 2017 года в управление Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры поступило и было рассмотрено 153 обращения.
По сравнению с 2016 годом (247 обращений) общее количество обращений, поступивших в управление, сократилось на 38%.
По итогам 2016 года в управление Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры поступило и было рассмотрено 247 обращений
По итогам 2015 года в управление Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры поступило и было рассмотрено 270 обращений.
По итогам 2014 года в управление Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры поступило и было рассмотрено 191 обращение.
По итогам 2013 года в управление Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры поступило и было рассмотрено 187 обращений.
Для сведения: Рассмотрение обращений, поступающих в управление, ведется с соблюдением требований Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По каждому обращению заявитель в установленные сроки получает ответ с разъяснениями и рекомендациями. При необходимости рассмотрение обращений производится с выездом на место и привлечением представителей органов местного самоуправления, органов исполнительной власти края, территориальных подразделений федеральных органов исполнительной власти.
Написать письмо
Большое спасибо!
Ваше письмо отправлено и подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в Управление по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры
Бесплатная юридическая помощь
Управление Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры оказывает бесплатную юридическую помощь гражданам в виде правового консультирования в устной и письменной форме в пределах своей компетенции.
Местонахождение управления: 656015, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Молодежная, 26, 5 этаж, каб. 502
Почтовый адрес: 656015, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Молодежная, 26.
Адрес электронной почты: dep@altsmb.ru. Телефон/факс: (3852) 24-13-16.
Режим работы Управления:
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт |
| 9:00 - 18:00 | 9:00 - 18:00 | 9:00 - 18:00 | 9:00 - 18:00 | 9:00 - 17:00 |
| Обеденный перерыв: 13:00 - 13:48 | ||||
| Выходной день: суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни. | ||||
Информацию о предоставлении бесплатной юридической помощи смотреть здесь.
Бесплатная юридическая помощь установленным категориям граждан оказывается ежедневно в рабочие дни с 14-00 до 16-00 в кабинете № 519.
Телефон (3852) 38-05-67.
Порядок и случаи оказания бесплатной юридической помощи предусмотрены Федеральным законом от 21 ноября 2011 года № 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации" (статья 20 «Категории граждан, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи, и случаи оказания такой помощи»).
Содержание, пределы осуществления, способы реализации и защиты гарантированных законодательством Российской Федерации прав, свобод и законных интересов граждан, прав и законных интересов юридических лиц, содержание обязанностей граждан и юридических лиц и пределы исполнения таких обязанностей закреплены Конституцией Российской Федерации и Гражданским Кодексом Российской Федерации.
Компетенция и порядок деятельности управления Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры, полномочия его должностных лиц.
Основания, условия и порядок обжалования решений и действий управления Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры и его должностных лиц установлены Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Закон Алтайского края от 08.04.2013 N 11-ЗС "О бесплатной юридической помощи в Алтайском крае"
Постановление Правительства Алтайского края от 01.02.2018 N 38 "Об обеспечении граждан юридической помощью в Алтайском крае"
- Вы здесь:
-
Главная
- Обращения граждан
Полезные ссылки
Важно
.jpg){kind=small}
Контактная информация
656015, г. Барнаул, ул. Молодежная, 26, 5 этаж
Задать вопрос
- Управление
- Деятельность
- Развитие предпринимательства
- Финансово-кредитная поддержка
- Инфраструктура государственной поддержки
- Имущественная поддержка
- Образовательные ресурсы
- Поддержка компаний-экспортеров
- Развитие потребительского рынка
- Лицензирование видов деятельности
- Устранение административных барьеров
- Общественные институты
- Исполнение поручений Президента РФ
- Конкурсы, выставки
- Предпринимательство края
- Пресс-центр
- Документы
- Обращения граждан